Politique de confidentialité

Le site Enduit Prestige a pour objectif de présenter les services de l’entreprise et de permettre aux visiteurs de contacter directement l’entreprise par téléphone.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données collectées

Le site ne propose pas de formulaire de contact, d’espace client, de paiement en ligne ou de création de compte.

Lorsque vous cliquez sur le bouton “Appeler”, le site ouvre simplement l’application téléphone de votre appareil. Le site ne collecte pas directement votre numéro de téléphone via ce bouton.

Des données personnelles peuvent toutefois être communiquées volontairement lors d’un échange téléphonique avec Enduit Prestige, par exemple :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse ou commune du chantier ;
• informations liées au projet ;
• photos ou détails techniques transmis par le client.

Des données techniques peuvent également être traitées par l’hébergeur du site pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé, la date et l’heure de consultation.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données communiquées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes des clients ;
• échanger au sujet d’un projet ;
• établir un devis ;
• organiser une intervention ou un rendez-vous ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.

4. Base légale

Les données sont traitées dans le cadre de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous contactez l’entreprise pour une demande de devis ou une intervention.

Certaines données techniques peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Durée de conservation

Les données communiquées lors d’une demande sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation client.

En cas de devis, facture ou contrat, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou administratives de l’entreprise.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Enduit Prestige.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données techniques peuvent être traitées par l’hébergeur du site dans le cadre de l’hébergement et de la sécurité du site.

7. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires.

Si des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés, ils servent uniquement à permettre l’affichage correct du site et ne nécessitent pas de consentement.

Si un outil de mesure d’audience est ajouté ultérieurement, une information spécifique sera affichée sur le site et la présente politique de confidentialité sera mise à jour.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation concernant vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Enduit Prestige :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation ou aux évolutions du site.